Рынок, конкуренты и аудитория
Собираю картину рынка и поведения клиента: что выбирают, с чем сравнивают, чего опасаются и почему покупают. Отдельно смотрю сильные и слабые места конкурентов.
- рынок и спрос
- конкуренты
- целевые сегменты
- путь клиента
Продукт, оффер и воронка
Формулирую, кому и зачем нужен продукт, какие аргументы важны на разных этапах принятия решения и где бизнес теряет человека до заявки или покупки.
- позиционирование
- офферы
- воронка продаж
- точки контакта
Каналы, бюджет и показатели
Перевожу стратегию в медиаплан и список конкретных действий. У каждого канала появляется роль, бюджет и метрика, по которой его можно оставить, изменить или отключить.
- медиаплан
- распределение бюджета
- KPI маркетинга
- план тестов и корректировок